Información sobre pedidos:
Envío el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:00 horas (de lunes a viernes)
Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 horas de lunes a viernes se envían el mismo día, independientemente del modo de entrega escogido, sujeto a disponibilidad de las existencias y los controles de seguridad. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas durante la semana o los fines de semana se procesan y se envían el siguiente día hábil. Como «día hábil» se entiende de lunes a viernes, días festivos no incluidos. Ofrecemos dos opciones de entrega para los pedidos dentro del Reino Unido.
Devoluciones:
Nos esforzamos por procesar las devoluciones en 7 días, permítanos, no obstante, hasta un máximo de 14 días para realizar el reembolso.
Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, devuélvanos el pedido (sin utilizar y en el embalaje original) en un plazo de 30 días y le reembolsaremos el importe completo.
En el caso devolución, adjunte una factura o un escrito que incluya su nombre, dirección completa y requisitos.
La dirección de devoluciones es:
Pentagon Online Ltd
152 City Road,
Kemp House,
Londres,
EC1V 2NX
Reino Unido
A menos que se especifique lo contrario en la relación de artículos en nuestro sitio web, en el recibo o el albarán o en las siguientes condiciones, www.pentagon-headsets.co.uk aceptará la sustitución o reembolso de productos autorizados y conformes en el plazo de 30 días a partir de la fecha original de compra.
Información importante sobre las entregas:
La mayoría de las entregas requiere una firma, le rogamos que se asegure de que haya alguien disponible en la dirección de envío para aceptar y firmar su paquete. Nuestro servicio de mensajería únicamente hará un intento de entrega, después del cual, llevará su paquete a un depósito local donde podrá recogerlo.
Por favor, asegúrese de que la dirección de envío es correcta y completa. No podremos volver a enviar aquellos paquetes que recibamos que no haya sido posible entregar debido a una dirección incompleta o incorrecta. En tales circunstancias, le devolveremos el importe original abonado menos la tasa de entrega. No nos hacemos responsables por los retrasos o las pérdidas ocasionadas debidos a errores o imprecisiones en las direcciones.
